VOGLIAMO CLIENTI SODDISFATTI!

Offriamo il reso entro 10 gg completamente gratis  :

DHL Consegna garantita, Spedizione in 1-2 giorni 8,00 €

  • Ai sensi dell’art.5 del D.L.185/99 per la protezione dei consumatori, che regola i contratti a distanza, Adreanigioielli.com autorizza a rendere la merce acquistata, anche senza alcuna motivazione, l’importante è che avvenga entro 10 giorni dal ricevimento della stessa.

  • Per esercitare il diritto di recesso dovete  inviare una mail a info@adreanigioielli.com

  • Il nostro servizio clienti provvederà ad autorizzarvi al reso inviandovi l’etichetta per rispedire la merce a nostro carico .

  • La restituzione della la merce, in un idoneo imballo che ne tuteli l’integrità, deve essere fatta all’indirizzo sopracitato entro e non oltre 10gg dal ricevimento.Valutata l’integrità della merce provvederemo a rimborsarVi la somma versata nel minor tempo possibile: il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario o PayPal e comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso.

  • Nel caso che, per qualsiasi motivo vorrai sostituire la merce ricevuta con altra, è sufficiente, sempre entro 10 giorni, inviare un e-mail a info@adreanigioielli.com specificando la merce che vuoi rendere e quella che vuoi ricevere in sostituzione, verranno applicati gli stessi criteri del reso totale ed entro 48 ore riceverai l’autorizzazione al reso con le indicazioni di come procedere. Nel caso in cui il modello in sostituzione costasse più o meno di quello gia pagato, ti verrà addebitata od accreditata la differenza. Sarà cura del cliente verificare che i colli pervenuti non siano stati manomessi e che non presentino segni di deterioramento.

  • Adreanigioielli.com non accetta il reso di orecchini a buco (per ragioni di igiene non possiamo accettare la restituzione di oggetti che abbiano penetrato la pelle) od oggetti che fossero stati utilizzati, indossati o danneggiati.